Você que já utilizou o app de viagem Uber sabe que se cancelar uma viagem pode acontecer de ser cobrado uma taxa. Agora, você que ainda não utilizou fica atento a essas informações. Cancelei minha viagem de Uber e agora?
Se você precisou cancelar uma viagem, não tem problema, às vezes acontece. Mas lembre-se que existem algumas regras para o cancelamento. Isso evita transtornos para você e para o motorista. Se foi o seu motorista que cancelou, não se preocupe, nós buscamos outro veículo para você.
Taxa de cancelamento
Uma taxa de cancelamento pode ser cobrada para compensar o tempo que o motorista levou indo até o local em que você estava.
- Quando a taxa é cobrada e quando ela não é?
- Quando você cancela em até 5 minutos após pedir: NÃO É COBRADA.
- Quando o carro demora 5 minutos além do previsto: NÃO É COBRADA.
- Quando você cancela 5 minutos após o motorista ter aceitado: É COBRADA.
- Quando seu motorista cancela 5 minutos após ter chegado ao local de partida: É COBRADA.(Atenção: essas regras não são válidas para o Uber POOL)
A cobrança acontece de forma automática, no caso de pagamentos digitais, ou na próxima viagem, no caso de pagamentos em dinheiro.
Pronto, agora que você tem essas informações, aproveite a comodidade de andar de Uber. Além de econômico ele é rápido e prático.
Entre um transporte coletivo e um uber, vai por mim, o uber é bem melhor.
Uma boa viagem e até a próxima!
